Нет доступа к настройкам приложения, что делать?
На текущий момент доступ к настройкам правил доступен сотрудникам с правами администратора. Назначить сотруднику такой уровень прав доступа можно на странице редактирования сотрудников в МойСклад. См. Назначение роли администратора для сотрудника
Я создал правило, запустил приложение, но цены не изменились. Почему?
В первую очередь необходимо убедиться в том, что правило активно.
Правило активно, но цена не меняется. Почему?
Возможно, причина в неверно указанных условиях. См. раздел Условия. При наличии нескольких условий они работают по принципу И, а не ИЛИ.
В данном примере правило НЕ сработает, так как в нем условия таковы, что полный путь группы товара должен одновременно содержать строки "Доп услуги" и "Комплекты". Данные условия не выполняются одновременно ни у одного товара, поэтому правило не срабатывает.
Чтобы применить правила к нескольким разным группам необходимо создать отдельные правила для каждой из них, либо настроить исключения.
Ошибка, выполнение правил прервано. При выполнении получено отрицательное значение цены.
Такая ошибка говорит о том, что в результате выполнения правил цена товара принимает отрицательное значение. На главной странице приложения, в скобках будет указан конкретный объект (товар, услуга...), изменение цены которого вызвало эту ошибку. Если выдается такая ошибка, то необходимо проверить правило или цену товара и изменить их так, чтобы цена при выполнении правил не становилась отрицательной.
Если при выполнении правил цена товара примет отрицательное значение, то дальнейшая работа приложения будет прервана. При этом изменение цен будет неполным. Чтобы корректно завершить процесс изменения всех требуемых цен, необходимо устранить ошибку с отрицательным значением и запустить выполнение правил заново.
При верных настройках правил цена меняется не на все требуемые товары. Почему?
Такое может произойти в случае, если у требуемых товаров существует незаполненное обязательное поле. После заполнения значения такого поля цена соответствующего товара будет меняться корректно.
Цена изменилась, но неправильно. Почему?
Чаще всего это вызвано неверной настройкой правил. В таком случае необходимо отключить все правила и включать их по одному, наблюдая за результатами выполнения. Так легко можно обнаружить то правило, которое отрабатывает не так, как планировалось, и дальше работать уже конкретно с ним.
Как производится округление?
Округление производится по математическим правилам.
Необходимо использовать в условиях доп. поле типа флажок. Как я могу установить его значение?
Сделать флажок активным можно задав условие Флажок Равно 1. Чтобы снять флажок, в это поле нужно прописать 0.
